Capital Social Online: Una revisión desde una perspectiva de Identidad y Diversidad Cultural

La intensidad de los flujos migratorios actuales, plantean un contexto social de intercambio intercultural, en el que tanto personas como culturas se acercan paulatinamente a medida que van atendiendo sus intereses y necesidades personales y profesionales. El Portal de Datos Mundiales sobre la Migración (2020) señala que, en el mundo, al menos 281 millones de personas reside en un país distinto al suyo. Lo que se traduce en una sociedad culturalmente diversa que plantea complejidades que requieren ser valoradas desde perspectivas interdependientes, pues es desde los escenarios de participación y socialización que es posible configurar una idea del mundo más amplia, sensible y tolerante, siempre que haya lugar para las distintas formas de pensar, comportarse, percibir y ser (Kazanjian, 2019) reflejos de los bagajes culturales, las búsquedas y las construcciones que las personas hacen sobre su identidad y su vida. Estas configuraciones evidencian su esfuerzo por configurar una identidad que posibilite su integración en la sociedad a la que se esperan pertenecer (Grzymala-Kazlowska 2016).

Al mismo tiempo que el acercamiento intercultural se ha hecho inevitable, la expansión de las nuevas tecnologías y de los medios digitales para la comunicación han empezado a arraigarse en la vida de las personas, planteándose no solo como escenarios para el entretenimiento, sino también como alternativas para transformar sustancialmente las formas que tenemos de comunicarnos, interactuar y relacionarnos (Sello, Jan, Elliker, Groenewald & Matebesi, 2018), en consecuencia, de acceder a todo un abanico de posibilidades y desafíos para las relaciones sociales que afectan el desarrollo humano y las identidades, así como el crecimiento social, cultural y económico de las personas y de las comunidades.

Una de esas posibilidades es el Capital social online, una expresión específica del capital social configurado en entornos digitales y un recurso que se obtiene a través de las interacciones en entornos online (William, 2006). Ha ganado relevancia en la comunidad científica gracias a estudios previos que han demostrado su vinculación con el desarrollo de valores sociales dinámicos, las identidades (Sunyoung & Lasse, 2021) la satisfacción con la vida, el bienestar físico y psicológico (Helliwell & Putnam, 2004) entre otros, todos aspectos determinantes para la configuración y la gestión de las identidades.

Sin embargo, este creciente interés por las cuestiones de las relaciones mediadas por la tecnología y sus repercusiones en la vida de las personas desde una perspectiva de diversidad cultural es todavía una línea de investigación emergente que requiere un abordaje diverso, complejo y multidireccional, en coherencia con las realidades sociales actuales de los migrantes y de las comunidades culturalmente diversas.

En ese sentido, este estudio explora las bases de datos Scopus Web of Science, y Dialnet, para recopilar y analizar los artículos publicados en los últimos cinco años sobre el capital social online, de tal forma que sea posible contribuir a la configuración de un panorama más preciso respecto a cuál es el potencial de internet para fomentar el capital social online de las personas desde una perspectiva de identidad y de diversidad cultural.

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