La ética de la audiencia en el periodismo ciudadano

El artículo presenta una aproximación interdisciplinar al perfil de la audiencia del periodismo ciudadano a través del análisis de sus principios éticos y consumo informativo. El objetivo es analizar la información amateur en línea como una esfera deliberativa que está relacionada pero es autónoma del paradigma tecnológico y profesional con el que frecuentemente se le compara. El estudio parte del supuesto de que la información en la vida cotidiana de las personas genera una ética propia que no es estrictamente periodística sino un híbrido de la apropiación de prácticas profesionales que anidaron en el ejercicio ciudadano. En la organización que surge de los datos, los resultados muestran que la audiencia se pronuncia por dar un tratamiento informativo especial a migrantes, mujeres y personas con discapacidad; no establecería límites a las opiniones de las personas aunque atenten contra los derechos humanos, ejerzan violencia, discriminen o sean sexistas; por su interés en las noticias se inclina a temas sobre mujer y perspectiva de género, movimientos ciudadanos, educación, salud y medio ambiente; a la vez que manifiesta confianza en grupos civiles y promotores culturales.

Este comportamiento marca un perfil mixto de actitudes ciudadanas y profesionales con tendencia al intervencionismo donde por un lado se restituye el sentido de justicia y por otro se reivindica la libertad de expresión. En complemento, el análisis rechazó los reactivos que identificaban valores de objetividad, integridad profesional e independencia; noticias de fuentes gubernamentales, deportes, espectáculos y nota roja; y confianza en actores políticos e institucionales. Aquí es pertinente señalar que la ética del uso de la información no está obligada a ajustar al canon profesional pues se trata de la aportación orgánica más significativa de las herramientas digitales, que en el marco de la desintermediación tecnológica se agregan al itinerario de las personas y se acompañan con el desarrollo de una normatividad para interactuar en línea. El estudio se llevó a cabo en la frontera noroeste de México por medio de análisis factorial exploratorio y una escala tipo Likert que mide los cinco principios éticos fundamentales del periodismo en México (Martínez, 2016) y la diferenciación social en la esfera pública (Habermas, 2006). En el contexto del uso generalizado de las herramientas digitales y el crecimiento de las noticias falsas, el estudio cierra con una propuesta prospectiva de investigación y reflexiona una pregunta central: si la ontología del periodismo tradicional se basa en la noción de veracidad como pilar de la teoría y práctica ¿qué factor domina la relación entre sujeto y objeto en el periodismo ciudadano?

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