La identidad del Trabajo Social y del Trabajador Social en tiempos de pandemia: una visión desde los medios de comunicación

El Trabajo Social no puede pasar por alto la importancia de la comunicación como derecho y como espacio fundamental y estratégico para la acción política. Los medios de comunicación informan y conforman la opinión pública, por lo que es importante estudiar la imagen que los medios proyectan sobre la profesión y sus profesionales. Los medios de comunicación de masas son hoy no sólo el vehículo más utilizado para la transmisión de información a escala mundial, sino también la fuente preferida para acceder a ella. En consecuencia, es hoy la forma más poderosa de influir en el conocimiento y la opinión pública. Pero su poder va más allá y hoy podemos considerarlos como constructores activos de la realidad: proporcionan ”rejillas” para leer la realidad, implementan comportamientos, crean opiniones, etc. Comúnmente lo que hablamos, discutimos, pensamos es ”sugerido” por lo que vemos y escuchamos en la televisión, en los periódicos, en la radio, en las redes sociales. De modo que, en cierto modo, la realidad cotidiana y la percepción social de la misma son inducidas e instigadas por los medios de comunicación. No cabe duda de que los medios de comunicación son cada vez más importantes en la construcción de la realidad social y, por tanto, interfieren en la imagen pública de las profesiones. En Portugal, los estudios sobre la relación entre la profesión del Trabajo Social y la opinión pública son, en una encuesta exploratoria realizada en los Repositorios Científicos de Acceso Abierto de Portugal, inexistentes. A pesar de ello, podemos decir que los diferentes estudios en el ámbito de los másteres y doctorados que se centran en temas de identidad profesional abordan indirectamente las percepciones colectivas sobre la profesión y sus profesionales.

Este estudio pretende ser una primera aproximación exploratoria a la imagen del Trabajo Social en la prensa durante esta fase de la pandemia -de marzo de 2020 a marzo de 2021-, concretamente en dos periódicos nacionales, un diario ”Público” y otro semanal ”Expresso”, en sus versiones online. El objetivo es conocer si existen noticias, reportajes, artículos de opinión, etc. sobre el Servicio Social y los Trabajadores Sociales. Después de seleccionar las piezas que se centraban en los temas de servicio social y trabajador social, realizamos un análisis de contenido para conocer la imagen que estas piezas transmiten de la profesión y sus profesionales y, así, comprender la imagen social que existe en la agenda pública sobre este campo profesional.

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