Los activos intangibles; origen de la desigualdad reputacional empresarial

Introducción

La evolución de la ética empresarial y responsabilidad social han ido adquiriendo mayor importancia en los últimos años hasta convertirse en asunto preocupante para empresarios y consumidores. La sociedad actual está demandando praxis responsables por parte de las organizaciones priorizando el comercio justo, la sostenibilidad y en definitiva prácticas responsables con el trabajador y el medio ambiente. Siendo un punto relevante, las organizaciones preocupadas por el impacto de sus actuaciones, tienen una clara ventaja sobre el resto, dando lugar a desigualdades empresariales.

Objetivos

Los objetivos versan alrededor de la evaluación y el análisis del impacto que puede tener una organización al disponer de un adecuado sistema de control de sus activos intangibles. Se quiere estudiar la posibilidad de que las empresas implementen un marco de control para la gestión de sus activos intangibles.

Metodología

Se parte de una recolección y análisis teórico a través de una revisión bibliográfica sobre publicaciones económicas, artículos de investigación e informes de instituciones de referencia. Complementariamente, se realiza un análisis de contenido incorporando datos cuantitativos aportados por los informes MERCO, Informe RepTrak Pulse y Fortune 500.

Discusión

En el contexto actual, las empresas declaran a través de sus códigos éticos y memorias de sostenibilidad la responsabilidad para garantizar las conductas éticas de su personal durante la interacción con terceras partes. Cuando estas conductas éticas son conocidas por el personal de la empresa, a la vez que son reconocidas y reforzadas por parte de la Dirección, se convertirán en parte intrínseca de los valores y la cultura corporativa de la propia compañía, lo cual será proyectado al exterior generando un impacto positivo.

Resultados

Tras haber analizado los conceptos más representativos en cuanto a los activos intangibles, así como sus principales índices de referencia y criterios para su medición, se procederá a exponer la regulación aplicable a las empresas españolas en cuanto a la gestión de estos activos y las mejores prácticas asociadas. A su vez, se definirá un marco estándar con los principales controles que deberán ser implementados por las compañías para asegurar su viabilidad futura y estabilidad a medio y largo plazo.

Conclusiones

De acuerdo a lo expuesto anteriormente, las organizaciones deben cumplir con unos requisitos sobre la gestión de sus activos intangibles, a la vez que pueden desarrollar nuevas y mejores prácticas aprovechando los recursos de su estructura y organización actual, sirviéndose de ésta como palanca de cambio y agregación de valor.

Tomando como referencia el Marco Regulatorio para la Empresa Española y las mejores prácticas analizadas, los mecanismos de supervisión y control básicos que deberían tener las empresas para cumplir con dichos requerimientos serían los siguientes:

• Definición de una estructura de control interno (metodología COSO)
• Evaluación e identificación anual de riesgos (mapa de riesgos)
• Desarrollo, actualización y testeo de la Matriz de Riesgos y controles

1. Integración de controles para mitigar riesgos financieros
2. Integración de controles para mitigar riesgos no financieros
3. Integración de controles para mitigar riesgos penales
4. Integración de controles a nivel empresa asociados a múltiples riesgos (Entity Level Controls)

Palabras clave